O Vuglec Bregu
Vuglec Breg’ je porodično turističko naselje koje od 2005. godine rado dočekuje posetioce iz Hrvatske i sveta. Nalazi se u Škarićevu, selu u samom srcu Zagorja, samo 40 kilometara od glavnog grada Hrvatske – Zagreba.
U centru se nalazi poznati restoran koji služi tradicionalna jela i vinski podrum. U blizini restorana se nalaze tradicionalne kuće, koje su kompletno renovirane i opremljene za posetioce. Divan pogled na vinograd, mali ribnjak, travnjake, uređene šetnice, bazen, sportske terene… Ovo je samo deo sadržaja u kojima uživaju posetioci željni opuštanja na odmoru, ali i poslovni subjekti koji traže mesto za održavanje seminara ili tim bildinga.
Pranje veša kao sledeći poslovni korak
Ovo prelepo imanje rezultat je porodične vizije i dugogodišnjeg rada. Veliki iskorak u ovoj uspešnoj priči nedavno je napravila gospođa Ines. Zahvaljujući svom nemirnom preduzetničkom duhu, odlučila je da pokrene perionicu veša koja bi prvenstveno služila potrebama turističkog naselja, ali i pružala usluge drugim preduzećima u komšiluku. Za saveznika u ovom poslovnom poduhvatu izabrala je našu pomoć.
„Ranije sam bila vlasnica restorana brze hrane i najveći problem sa kojim sam se suočila je bilo pronalaženje kvalitetne radne snage. Nakon što sam zatvorila taj restoran, dugo sam razmišljala šta će biti moj sledeći poslovni potez. Sve što sam znala je da želim da ponudim uslugu.“
„Posle dugog razmišljanja, shvatila sam da su tokom turističke sezone računi za usluge pranja veša bili prilično visoki. Mnogi objekti, kao što su restorani, sobe i bazeni, takođe stvaraju mnogo prljavog veša. Sinula mi ideja – ja bih to mogla!“
“Nova sam u ovom poslu i zato uvek sve pitam dva puta. Pre ovoga, jedino iskustvo sa pranjem veša bilo je u sopstvenom domaćinstvu”
Izazovi: bez prethodnog iskustva, ali sa jasnom vizijom
Odluka o pokretanju perionice za gospođu Ines nije bila impulsivna. Odvojila je vreme da istraži i raspita se o konkurentskim rešenjima i proizvodima, tako pročita iskustva drugih ljudi. Našim stručnjacima za prodaju prvi put se obratila pre četiri godine. Želela je veliku vrednost za novac, ali ono što je za nju bilo ključno je ljudski faktor, a to dolazi sa postprodajnom uslugom
„Mogla sam da kupim i uvezem opremu – ali ko će mi pomoći kada se pojavi problem?“, smeje se vesela preduzetnica. „Nisam samo gazdarica, ja radim sve. Imam sopstvenu kutiju sa alatima i ne smeta mi da obavljam i taj deo posla. Zanima me sve – od najmanjeg šrafa do filtera. Ja sam takav tip osobe.
Ona kaže da je za nju ljudska strana najvažniji faktor u svakom poslu, a da postprodajni tim mora biti svojevrsni psiholog, sposoban da smiri klijente i da im predstavi rešenje. Crveno vino i bučino ulje su specijaliteti svakog tradicionalnog restorana, ali mrlje koje ostavljaju veliki su problem gospođi Ines. Stoga smo je posetili i održali edukaciju o pranju i peglanju.
„Još jedan trik koji ste mi pokazali jeste način pripreme i organizacije rada. Još jednom se pokazalo da je ljudski faktor najvažniji. Bilo mi je veoma drago što ste odvojili vreme da me naučite, mnogo mi je značilo. Takođe sam tražio od vaših kolega profesionalne uzorke proizvoda koje bih želela da testiram na flekama ove zime.“
Rešenje: Dugo razmišljanje i brza implementacija
“Dostavili ste nam nacrte instalacija koji su zaista pomogli našim građevinskim radnicima. Postavili smo industrijski pod i korak po korak sve je došlo na svoje mesto.”
Proces razmišljanja o pokretanju perionice bio je dug i temeljan, ali je realizacija bila vrlo brza – za manje od dva meseca. Prvi korak je bila adaptacija enterijera. Pomogli smo u razvoju koncepta kako bismo optimalno iskoristili prostor, ali i izbegli najčešće greške. 3D vizualizacija je bila od velike pomoći u ovom procesu.
Proizvodi su bili na zalihama u magacinu i isporučeni su za manje od mesec dana. Avantura je počela. Isporučene su dve profesionalne mašine za pranje veša i dve profesionalne mašine za sušenje veša kapaciteta od 10 kg, valjak za peglanje dužine 140 cm i sto za peglanje. Takođe je investirao u “BW” generator ozona i automatske dozirne pumpe.
Isporučeni proizvodi:
- 2x Profesionalna mašina za pranje veša (kapacitet 10 kg)
- 2x Profesionalna sušara 10 kg
- 2x BW generator ozona
- 2x Automatske dozirne pumpe
Isporučene usluge:
- Edukacija
- 3D vizualizacija
- Savetovanje o budžetu i finansiranju
Rezultati: Povraćaj investicije za samo dve godine
“Tokom godine imam dvoje zaposlenih, ali početkom naredne sezone planiram da zaposlim još dvoje”
„Turistička sezona znači visok intenzitet. Imam dva zaposlena do kraja godine, ali početkom naredne sezone planiram da zaposlim još dvoje“, oduševljeno nam priča. „Drago mi je što sam uspela da ostvarim svoj poslovni san. Na taj način mogu da organizujem svoj posao i vreme kako želim i to je veliki plus. Po mojoj proceni, proizvodi će se isplatiti za samo dve godine. I ako mogu da dodam – volja za radom i volja za životom – to je ključ uspeha i nešto što je zaista važno!“